Teléfono gratuito de EDP: atención al cliente

Q: ¿Cómo se llama actualmente EDP?

Actualmente EDP sigue llamándose de la misma manera, pero en 2021 el grupo de TotalEnergies compró los activos de la comercializadora. Por lo que desde ese entonces, EDP pasa a formar parte de este grupo energético.

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Teléfono gratuito de EDP: atención al cliente

¿Cuál es el teléfono gratuito de EDP?

Puedes contactar con el servicio de atención al cliente a través del teléfono gratuito de EDP llamando al número 900 907 000, que es actualmente el teléfono de TotalEnergies.

	Teléfono gratuito EDP
EDP Lun-vie de 9-21h	900 907 000
Movilidad eléctrica 24 horas	900 907 000
Mantenimiento de calefacciones 24 horas	900 907 005

La compañía TotalEnergies compró los activos de EDP en 2021, por lo que pasó automáticamente a formar parte del grupo TotalEnergies S.A. ¿Soy cliente EDP o TotalEnergies?Si eres cliente de EDP, no debes preocuparte. En tus facturas verás reflejado el logotipo de la compañía TotalEnergies pero eso no repercutirá ni en tu tarifa ni en tus servicios adicionales ya contratados.

EDP teléfono gratuito: Atención al Cliente

Si quieres ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente EDP puedes llamar al siguiente número:

	Teléfono gratuito EDP
Atención al cliente 24 horas	900.907.000
Correo electrónico	atcliente@totalenergies.com

Este número de teléfono también sirve para contratar nuevos suministros con la compañía.

Teléfono EDP para empresas

En caso de ser una empresa, puedes contactar con la comercializadora a través del número de teléfono gratuito EDP específico para ello:

	Teléfono EDP
Atención a empresas Lun-vie de 9-21h	900 907 005

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Teléfono de mantenimiento EDP

Anteriormente el servicio de mantenimiento de EDP se llamaba EDP Funciona, pero ésta ya no está disponible. Actualmente este servicio lo ofrece la comercializadora TotalEnergies.

	Teléfono gratuito mantenimiento EDP
Servicio Facilita 24h	900.907.007

El nuevo servicio se llama servicio Facilita: incluye el traslado del especialista y hasta 3 horas de trabajo para revisiones necesarias.

Teléfono gratuito averías EDP

Para revolver problemas relacionados con averías EDP debes ponerte en contacto con la distribuidora de la compañía, E-Redes distribución. La distribuidora trabaja en Cataluña, Aragón, Comunidad Valenciana, Comunidad de Madrid y Asturias.

	Teléfono averías EDP
	900 907 001
	Disponible las 24h

Posibles averías de luz EDPEstos son algunos de los problemas más habituales que conciernen al suministro de la luz: ▶️ Subidas de tensión ▶️ Deterioro en el termo eléctrico ▶️ Cortocircuitos ▶️ Pérdida de aislamiento ▶️Antigüedad de los cables de distribución ▶️ Fallos en el diferencial Otros canales de contacto con EDP distribución No solo tienes la opción de resolver el problema mediante el teléfono gratuito EDP para averías, sino que también puedes rellenar un formulario online que tienen disponible en la página web de E-Redes. Para ello debes indicar:

Tu número de DNI o NIE.

Tu nombre y apellido/s.

El teléfono de contacto.

Un correo electrónico.

Dirección del punto de suministro.

Posibles averías de luz EDPEstas son algunas de las anomalías que se pueden presentar: ▶️ Fugas ▶️ Mal funcionamiento de la caldera ▶️ Alta o baja presión ▶️ Falta de gas

Más teléfonos EDP

Existen otros números de teléfono para clientes EDP para ponerse en contacto con la comercializadora. Así, puedes realizar otros trámites como:

Motivo de contacto	Teléfono gratuito EDP
Programa de Fidelización	900.929.202
Reclamaciones TotalEnergies	900.907.002
Reclamaciones EDP Clientes	900 922 332
Reclamaciones EDP Solar	900 922 212

Oficinas EDP

Todos los trámites anteriormente mencionados en este artículo también puedes realizarlos acudiendo personalmente a alguna de las oficinas EDP. Puedes encontrar la más cercana en el apartado "Contacto" de la página oficial de TotalEnergies.

FAQ

¿Cómo se llama actualmente EDP?

Actualmente EDP sigue llamándose de la misma manera, pero en 2021 el grupo de TotalEnergies compró los activos de la comercializadora. Por lo que desde ese entonces, EDP pasa a formar parte de este grupo energético.

¿Cómo reclamar facturas EDP?

Puedes reclamar facturas de EDP llamando al número de teléfono gratuito específico para esta gestión: 900 907 002.

¿Cuál es la comercializadora regulada de EDP?

La comercializadora regulada de EDP es la misma que la de TotalEnergies: la llamada Baser Cor. A través de esta compañía se puede contratar la tarifa PVPC de luz, la tarifa TUR del gas o solicitar el Bono Social EDP.