Dar de alta la luz con Holaluz: requisitos actualizados

¿Cómo dar de alta la luz con Holaluz?

Para dar de alta la luz con Holaluz es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Llamar al teléfono de Holaluz:
2. Pedir el alta y facilitar la información que se nos solicite.
3. Enviar la documentación necesaria para tramitar el alta.
4. Elegir una tarifa de luz y el número de kilovatios de potencia eléctrica contratada.
5. Recibir al técnico para la instalación del contador inteligente.

Si todo va bien, en el plazo máximo de 7 días un técnico de la distribuidora de luz asignada en la zona acudirá a la casa o al local comercial para realizar las operaciones necesarias con el fin de que el titular del contrato con Holaluz pueda disfrutar del suministro de electricidad.

Dar de alta la luz con Holaluz supone activar el suministro eléctrico y contratar una tarifa de luz con esta compañía. Holaluz ofrece tarifas de luz con certificación de origen 100% renovable.

¿Cuáles son los requisitos para dar de alta la luz con Holaluz?

Es mandatorio contar con una serie de elementos para poder a dar de alta la luz con Holaluz. Entre los requisitos se encuentran los siguientes:

Tener acceso a la red eléctrica.

Contar con una instalación eléctrica que esté validada con un Certificado de Instalación Eléctrica.

Debe existir una acometida eléctrica que conecte la instalación con la red eléctrica general.

Presentar los documentos necesarios para dar de alta la luz con Holaluz, ya sea por vía online o desde las oficinas físicas.

La mayoría de consumidores cumplen con estos requisitos, ya que para poder vender una casa es necesario que esta cuenta con una cédula de habitabilidad si está dentro de una zona urbana, por lo que ya contará con el Boletín eléctrico y la acometida. ¿Quién está detrás de Holaluz?La empresa, cuya razón social es Clidom S.L, fue fundada por tres posgraduados de ingeniería en Barcelona y actualmente está dirigida por Carlota Pi, la cual ejerce como presidenta de la compañía. La comercializadora cuenta con más de 200.000 clientes y se ha convertido en una de las compañías eléctricas más importantes de España.

¿Qué documentos se necesitan para dar de alta la luz con Holaluz?

Si queremos dar de alta la luz con Holaluz, ya sea por teléfono o desde cualquier otro canal de atención al cliente de Holaluz, es necesario enviar una serie de documentos e información que se enumeran a continuación:

• Nombre y apellidos del titular.
• Documentos Nacional de Identidad del titular.
• Dirección de la vivienda donde está el punto de suministro.
• Certificado de Instalación Eléctrica.
• Número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
• Número de cuenta bancaria para domiciliar las facturas de Holaluz.
• Escritura de la casa o  contrato de alquiler.

Además de presentar estos documentos será necesario precisar cuál es la tarifa de luz que se desea, ya sea la tarifa de precio fijo de luz de Holaluz o la de discriminación horaria, además de concretar el número de kilovatios de potencia eléctrica contratada con Holaluz.

Para activar un suministro de luz es mandatorio contactar con una comercializadora y no con una distribuidora, ya que es preciso contratar una tarifa de electricidad. La distribuidora solo se encarga de enviar un técnico para la instalación del contador inteligente.

¿Cuánto tarda en dar de alta la luz Holaluz?

[caption id="attachment_35984" align="alignright" width="300"] Se tarda 7 días como máximo para dar de alta la la luz con Holaluz.[/caption] Una vez se ha aprobado la solicitud para dar de alta la luz, bien se haya hecho la contratación por vía online o por teléfono con Holaluz, la comercializadora contactará con la distribuidora de luz asignada en el municipio para que esta envíe a un técnico. Este técnico acreditado comprobará que se cuenta con el Certificado de Instalación Eléctrica y realizará las operaciones necesarias. El proceso para dar de alta la luz con Holaluz, ya sea en el domicilio principal o en la segunda residencia es de entre 5 y 7 días hábiles, es decir, los días de que se suceden de lunes a viernes. Este plazo no puede sobrepasarse, ya que está regulado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) ya que la electricidad se trata de un bien de primera necesidad. ¿Quién elabora el Certificado de Instalación Eléctrica?El Certificado de Instalación Eléctrica, también conocido como Boletín eléctrico, está elaborado por un técnico electricista autorizado para poder realizar la evaluación de seguridad de la instalación, establecer la potencia eléctrica máxima que se puede instalar y hacerse cargo de la responsabilidad en el caso de que el informe no se corresponda con la realidad y pueda haber un accidente.

¿Cuánto cuesta dar de alta la luz con Holaluz?

El precio por dar de alta la luz con Holaluz se basa en los derechos de alta, los cuales son los siguientes:

• Derechos de extensión: 17,37 € por cada kW de potencia contratada más IVA.
• Derechos de enganche: 9,04 € en total más IVA.
• Derechos de acceso: 19,70 € por cada kW de potencia contratada más IVA.

A este importe se le debe sumar el depósito de garantía, que equivale a 50 horas de luz y que se devolverá al dar de baja el suministro. Si el suministro solo lleva menos de dos años dado de baja, no se deberá pagar el derecho de extensión.

¿Cuál es el precio del alta de luz por tramos?

Aunque ya es posible contratar cualquier potencia en múltiplios e 0,1 kW, la mayoría de consumidores sigue contratando según el antiguo baremos de tramos. El precio de la luz por tramos de potencia eléctrica es el siguiente:

Potencia contratada	Precio
1,15 kW	62,00€
2,3 kW	114,00€
3,45 kW	165,00€
4,6 kW	217,00€
5,75 kW	268,00€
6,9 kW	320,00€

El precio por dar de alta la luz con Holaluz es el mismo para todas las compañías ya que este coste está regulado por el Estado. Es importante contratar el número de kilovatios necesarios para poder usar los electrodomésticos sin cortes de luz, pero cuantos más se contraten más se pagará en el término de potencia, por lo que conviene contratar solo los justos y necesarios.

¿Cómo dar de alta la luz con Holaluz por teléfono?

Para dar de alta la luz con Holaluz por teléfono es necesario llamar al siguiente número:

• Teléfono para dar de alta la luz con Holaluz: 900 670 707.

Es el canal más popular y tradicional, ya que de este modo podemos hablar con un agente para guiarnos en el proceso. El horario de atención es de lunes a viernes de nueve de la mañana hasta las diez de la noche.

¿Cómo dar de alta la luz con Holaluz por internet?

Si se prefiere dar de alta la luz con Holaluz en línea se deben dar los siguientes pasos:

1. Acceder a la web de Holaluz.
2. Pulsar sobre el botón de la esquina superior derecha que indica "Contratar".
3. Elegir el tipo de inmueble, ¿es una vivienda habitual?, ¿segunda residencia? , ¿comunidad de vecinos tal vez o un negocio o empresa?
4. Indicar cuánto tiempo se lleva viviendo en el domicilio para que la empresa pueda conocer datos sobre el consumo.
5. Facilitar CUPS, dirección y otros datos.

Una vez se ha contratado con Holaluz se podrá usar el área de clientes para realizar todas las gestiones online, como cambiar el titular del contrato o cambiar la potencia eléctrica contratada. ¿Quién paga el alta en caso de alquiler?No existe una normativa específica sobre quién paga el alta de la luz de Holaluz en un piso de alquiler, pero lo más usual es que un piso de alquiler se entregue con el suministro de electricidad ya activo. El inquilino, no obstante, debería poner el contrato a su nombre para hacerse cargo de la responsabilidad de las facturas.

¿Qué tarifas de Holaluz se pueden contratar? 

Para dar de alta la luz con esta compañía es imprescindible contratar una de las tarifas de Holaluz. A continuación se muestran estas tarifas:

Holaluz	Término de energía	Término de potencia
Tarifa Clásica Un precio	0,335 €/kWh más IVA	Tramo punta: 26,164€/kW al año más IVA Tramo valle: 1,143€/kW al año más IVA
Tarifa Clásica Tres precios	Tramo punta: 0,411 €/kWh más IVA Tramo llano: 0,349 €/kWh más IVA Tramo valle: 0,282 €/kWh más IVA	Tramo punta: 26,164€/kW al año más IVA Tramo valle: 1,143€/kW al año más IVA

Al precio de las tarifas de Holaluz se debe sumar la compensación por el tope del gas que pone un límite al precio del gas natural en la subasta del mercado mayorista de electricidad.

Hola luz (Holaluz) ya no comercializa tarifas de gas ya que, según explican en su web, no es posible mejorar la tarifa del mercado regulado de gas natural, TUR, la cual ha sido reforzada por el Gobierno de coalición de España. Las opiniones de Holaluz muestran el enfado de algunos clientes por haber sido derivados a otras compañías.

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