Dar de baja con Iberdrola: luz, gas y mantenimiento

Cómo dar de baja con Iberdrola

Para dar de baja con Iberdrola debe llamarse al 900 225 235 o enviar un correo electrónico al clientes@tuiberdrola.es.

1. Asegurarse de que no hay facturas sin pagar o una tramitación en curso.
2. Ponerse en contacto con Iberdrola para solicitar la baja del contrato.
3. Presentar los documentos e información necesaria para tramitar la baja.
4. Esperar entre 1 y 10 días para que la baja se haga efectiva.

¿Qué se necesita para dar de baja con iberdrola?

Para dar de baja con Iberdrola se necesita presentar la siguiente información y documentación:

• Documento Nacional de Identidad y datos de contacto.
• Localización del punto de suministro.
• Código Unificado del Punto de Suministro.
• Verificación del número de cuenta bancaria para cobrar la última factura y pagos pendientes.

Requisitos para dar de baja con Iberdrola

• No tener facturas pendientes por pagar.
• No encontrarse en una tramitación de cambio de contrato, ya sea un cambio de titular o cambio de tarifa.

Cuándo dar de baja con Iberdrola [Cuándo dar de baja]]

Dar de baja en Iberdrola la luz y el gas su pone el cese completo de los suministros. Pero, ¿en qué momentos se debe hacer?

• Se debe dar de baja en Iberdrola por fallecimiento del titular. Esta solicitud puede hacerla cualquier persona autorizada presentando el correspondiente certificado de fallecimiento.
• Igualmente hay que dar de baja en Iberdrola el gas y la electricidad cuando los inquilinos se mudan de la vivienda y esta queda vacía durante mucho tiempo.

Cambio de titular con Iberdrola

Es importante tener en cuenta que no es recomendable dar de baja el contrato de Iberdrola cuando no el usuario no esté seguro si la vivienda quedará vacía durante un tiempo prolongando.  Y es que el coste de dar de alta la luz con Iberdrola nuevamente, así como la activación del gas natural, tiene un coste muy alto.

¿Merece la pena dar  de baja con Iberdrola?

En este sentido, si la vivienda va a estar vacía solo poco tiempo, sería más conveniente dejar los suministros activos y posteriormente hacer el cambio de titular con Iberdrola, que tiene un coste gratuito.

Y es que el coste que tiene mantener los suministros activos sería, en estos casos en los que la vivienda está vacía menos de seis meses, va a ser mucho menor que el de dar de alta el gas con Iberdrola o la electricidad nuevamente.

¿Cuál es el teléfono para dar de baja en Iberdrola?

Es posible solicitar la baja de los contratos de electricidad de forma telefónica a través de las siguientes numeraciones:

• Teléfono dar de baja en Iberdrola la luz y el gas para particulares: 900.225.235 (+34 91 649 63 28 desde el extranjero). 
• Número para dar de baja los suministros en Iberdrola para empresas: 900 400 408 (+34 91 649 63 28 si estás fuera de España).

En otras lenguas

Por otro lado, si quieres que te atiendan en un idioma distinto al castellano, euskera, catalán o valenciano, Iberdrola pone a tu disposición los números que te mostramos a continuación:

• Inglés: 900 322 044 (+34 91 649 63 30).
• Alemán: 900 322 049 (+34 96 232 80 21).
• Francés: 900 322 033 (+34 96 232 80 22).

Dar de baja con Iberdrola en el mercado regulado

Curenergía es la empresa de Iberdrola en el mercado regulado. En tanto que es una comercializadora distinta, los números para dar de baja con Curenergía también serán distintos:

• Dar de baja la luz con Curenergía: 900.200.708.
• Cese del gas con Curenergía: 900 100 309.

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¿Cómo dar de baja en Iberdrola por internet?

Si quieres dar de baja con Iberdrola la luz y el gas o los servicios de mantenimiento lo podrás hacer a través del área clientes que encontrarás en la web o de la app de Iberdrola. También podrás enviar un correo electrónico a una de las siguientes direcciones:

• Clientes de Iberdrola: clientes@iberdrola.es
• Empresas de Iberdrola: empresas@iberdrola.es
• Para el mercado regulado (Curenergía de Iberdrola): clientes@curenergia.es

¿Cómo desistir de un contrato de Iberdrola?

Para desistir de un contrato de Iberdrola es necesario descargar este documento de desistimiento hasta 14 días tras la firma del contrato a la dirección de correo electrónico: desistimiento@iberdrola.es.

En el caso de que antes de que transcurran más de 14 días de la contratación el cliente decida dar de baja con Iberdrola puede enviar el documento por carta al apartado de correos nº 61090 – 28080 de Madrid.

¿Se puede dar de baja en las oficinas de Iberdrola?

Por supuesto que sí. Podrás dar de baja en Iberdrola en las oficinas de Murcia y en las del resto del territorio español. Es recomendable que los clientes de Iberdrola consulten en el apartado de atención al cliente de Iberdrola de la web el horario de apertura y si hay necesidad de pedir cita previa. 

¿Cuánto cuesta dar de baja en Iberdrola la luz y el gas?

El precio por dar de baja la luz y el gas de cualquiera de las tarifas de Iberdrola es 0 euros independientemente de la potencia contratada con Iberdrola; es decir, es un trámite completamente gratuito.

¿Cuánto tarda Iberdrola en cortar la luz?

Iberdrola puede tardar hasta dos meses en cortar la luz si se trata de una situación por impago. Cuando se trata de una baja voluntaria, este proceso puede tardar tan solo unos días, junto con la retirada del contador de luz.

¿Cómo dar de baja el servicio de mantenimiento de gas en Iberdrola?

La mayor parte de las tarifas de Iberdrola son sin permanencia; ahora bien, los servicios de mantenimiento de gas no tienen esta posibilidad. Pero, ¿cómo solicitar el cese del contrato de mantenimiento de gas? ¿Y de la electricidad?

Para ambos casos puedes contactarles por teléfono a Iberdrola, en persona o por internet en los canales habilitados anteriormente.

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FAQ

¿Cómo dar de baja el usuario de Iberdrola?

Para dar de baja tu cuenta de usuario de Iberdrola debes hacerlo entrando en el área privada con tu nombre de usuario y contraseña, seleccionar el apartado Mi Perfil y pinchar en Baja de Usuario indicando tu número de móvil. Una vez que hayas hecho esto, debes pulsar en Tramitar y la gestión ya se habrá completado. Por supuesto, dar de baja tu usuario de Iberdrola es completamente gratis.

¿Cómo dar de baja la factura electrónica de Iberdrola?

La solicitud de factura electrónica con Iberdrola siempre es voluntaria y gratuita. Ahora bien, el consumidor en todo momento puede solicitar el cese de la factura electrónica y volverla a recibirla en formato papel siempre que lo considere oportuno. Si ese es el caso, el usuario debe ponerte en contacto con Iberdrola a través de las vías habilitadas a tal efecto. Todas estas facilidades hacen que haya muy buenas opiniones sobre Iberdrola.

¿Cómo dar de baja el agua?

Para dar de baja el agua debes ponerte en contacto con la compañía de aguas de tu localidad. En caso de que no sepas cuál es, debes llamar a tu ayuntamiento para que te indiquen cómo contactar con la compañía de aguas que te corresponda.

¿Qué necesito para dar de baja en Iberdrola por fallecimiento?

Si necesitas dar de baja en Iberdrola los contratos de luz y/o gas de un titular que ha fallecido, tan solo debes presentar el certificado de fallecimiento y facilitar todos lo datos pertinentes sobre el contrato a extinguir para que se pueda efectuar la tramitación.