Número CUPS de la instalación de luz y gas

¿Qué es y para qué sirve el número CUPS?

El número CUPS es una combinación alfanumérica de 20 a 22 dígitos que sirve para identificar de manera única cada punto de suministro eléctrico, ya sea una vivienda o un local. Los dígitos que componen cada CUPS contienen:

• 2 letras: (ES) identifican el país
• 4 dígitos: identifican la distribuidora
• 12 números: identifican un único punto de suministro
• 2 / 4 letras: códigos de control para prevenir errores

El código CUPS sirve para identificar cada uno de los puntos de suministro de electricidad y de gas natural dentro de toda España. Es diferente para cada tipo de energía pero permanece invariable indefinidamente aunque se cambie de compañía de luz o de gas, de tarifa, potencia, etc. Es decir, que cada suministro contratado mantendrá su propio número permanentemente aunque se cambien sus características.

El número CUPS de la luz

Las compañías de luz usan sus propias cifras y letras iniciales, comunes a todos los números de CUPS de los consumidores de electricidad que viven en estas zonas de distribución. Los dígitos iniciales de CUPS de luz correspondientes a cada una de ellas son: ¿Cómo hay que solicitar el número CUPS?Este documento oficial es emitido por el técnico autorizado que acude al domicilio por primera vez para realizar las instalaciones dar dar de alta la luz o dar de alta el gas por primera vez en la vivienda. El número CUPS se obtiene cuando la distribuidora coloca el contador

¿Cuál es el número de CUPS del gas?

Igual que las distribuidoras de luz, las de gas natural también tienen sus propias denominaciones a la hora de asignar los números CUPS para los puntos de suministro de gas que se encuentren en sus áreas de distribución dentro de España. Se describen a continuación:

¿Cómo obtener número CUPS de una vivienda?

Hay varios métodos para comprobar cuál es el número CUPS de tu vivienda o local. Se puede hacer la consulta del dato correspondiente al código CUPS en cualquier factura emitida o contactando con el servicio de atención al cliente por cualquiera de las siguientes vías disponibles:

• Accede a tu área de cliente desde la app o página web
• Llama por teléfono a atención al cliente de tu compañía
• Acude a cualquiera de las oficinas comerciales con cita
• Consulta facturas previas y localiza el dato en la misma

¿Se puede buscar un CUPS por dirección?No existe una base de datos para CUPS accesible a los usuarios pero el titular del contrato puede buscar el CUPS por dirección en sus facturas de luz y gas. La otra manera de averiguar el CUPS por dirección es contactar con la comercializadora.

Buscar el CUPS en las facturas de luz y gas

En la sección específica dedicada a los datos del contrato que toda factura de luz y gas contiene se puede localizar el número CUPS junto a:

Nombre completo de la persona titular

DNI / NIE del titular del contrato

IBAN de la domiciliación bancaria

Dirección completa del punto de suministro

¿Cuándo se cambia de CUPS?Nunca varían las cifras del código CUPS independientemente de con qué compañía se tengan contratados los servicios de energía. Por lo tanto, una vez que se crea un nuevo punto de suministro y se le otorga un número de CUPS permanece invariable toda la vida.

Saber el código CUPS sin factura

Es posible llamar por teléfono a la distribuidora correspondiente para conocer los datos del código CUPS, pero antes de hacerlo, debes verificar que efectivamente estás dentro de su zona de distribución: Distribuidoras de luz

Distribuidoras de gas natural

	Áreas de distribución
Nedgia	Andalucía (parte) Cataluña Galicia Islas Baleares Islas Canarias La Rioja Madrid (parte) Navarra
Redexis Gas	Alicante Andalucía (excepto Córdoba y Huelva) Aragón Castilla-La Mancha (excepto Cuenca) Castilla y León (excepto Palencia y Zamora) Extremadura Girona Islas Baleares Islas Canarias Madrid (parte) Murcia
Nortegas	Asturias Cantabria País Vasco
Madrileña Red de Gas	Comunidad de Madrid
Gas Extremadura	Extremadura

Es más sencillo localizar el dato en una factura, pero si no eres capaz de identificarlo, siempre puedes contactar con el servicio de atención al cliente de las compañías de luz. De esta manera, un agente resolverá tus dudas por teléfono o, si lo prefieres, puedes acudir presencialmente a los establecimientos.

¿Por qué el número CUPS es importante?

Conocer el número CUPS del punto de suministro es imprescindible para realizar todo tipo de trámites energéticos como:

1. Dar de alta la luz o el gas
2. Elegir un tipo de potencia eléctrica
3. Solicitar un cambio de potencia contratada
4. Contratar una tarifa de luz y/o gas y un precio del gas natural
5. Cambiar de compañía de gas o cambiar de comercializadora de luz
6. Pasarse a otra compañía eléctrica o de gas natural
7. Cambiar la titularidad del contrato actual
8. Modificar los datos bancarios o del contrato
9. Pedir el Bono Social y el Bono Social Térmico
10. Dar de baja el suministro de luz y/o gas

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